Preguntas frecuentes

¿A qué hora estás abierto hasta?

Nuestro almacén está abierto de 9.00 a.m. a 5.30 p.m. de lunes a viernes. Si estamos cerrados, no dude en enviarnos un correo electrónico y nos comunicaremos con usted tan pronto como regresemos.

¿Cuánto tiempo tarda el helio en entregarse?

Tenemos muchas existencias disponibles, así que está disponible para entrega al día siguiente si es necesario.

¿Puedes almacenar helio?

Sí, siempre que el recipiente esté correctamente sellado, nada puede escapar. ¡Se pueden almacenar por hasta un año!

Mi recipiente de helio parece estar vacío.

Si gira la "llave" que se encuentra en la parte superior del cilindro en sentido contrario a las agujas del reloj y luego empuja la boquilla de goma hacia abajo con fuerza hacia el piso, entonces debe escuchar el escape del gas.

Con los kits de globos y helio, ¿puedo elegir una selección de colores para adaptarme a mi tema?

Lamentablemente no. Tenemos colores surtidos disponibles o establecemos colores por kit pero no puede mezclar y combinar.

¿Qué tan grandes son las latas de helio

El bote grande mide 30 cm de ancho, 46 cm de alto y pesa 4,5 kg, el pequeño tiene 24,5 cm de ancho, 43 cm de alto y pesa 3,2 kg

¿Qué tan rápido recibiré mi banner personalizado?

Los banners personalizados se envían con pedidos regulares y están sujetos a nuestros plazos de entrega estándar. Si desea solicitar un banner para la entrega al día siguiente, elija la opción de entrega al día siguiente y asegúrese de que su pedido se realice antes de las 14:00.

¿Puedo devolver mi artículo personalizado?

Desafortunadamente no podemos aceptar devoluciones por ningún artículo personalizado.

¿De qué están hechas tus cintas personalizadas?

Nuestra cinta está hecha de satén 100% de doble cara.

¿Se repite el texto a lo largo de la cinta?

Sí. Repetiremos el mensaje a lo largo de toda la cinta dejando un espacio de aproximadamente 55 mm entre cada impresión. Cuántas veces se imprime depende del tamaño del texto elegido y el mensaje. Es decir. cuanto más largo es el mensaje menos se repite.

¿Hay una cantidad mínima de cinta que debo pedir?

El pedido mínimo para nuestra cinta personalizada es de 1 metro.

¿Cuál es el pedido mínimo para el corredor de alfombras Prestige?

El pedido mínimo para nuestra alfombra de alta resistencia de prestigio es de 2 metros.

¿Cómo se vinculan los globos de enlace?

Son una forma ligeramente diferente a un globo tradicional, por lo que puede atar cada extremo al otro. ¡Algo así como nuestros globos de modelado!

¿De qué están hechas las bolsas de fiesta personalizadas?

Están hechos de 100% algodón. Estas bolsas son reutilizables y también se pueden lavar a máquina en un entorno bajo.

¿Qué tamaños de banners personalizados ofrecen Partyrama y cuáles son los precios?

Ofrecemos 3 tamaños de banner. Nuestro pequeño es de 4 pies x 2 pies y cuesta £ 14.99 IVA incluido. El medio mide 6 pies x 2.25 pies y cuesta £ 24.99 con IVA incluido. Por último, nuestro banner grande es de 10 pies x 4 pies y viene en £ 34.99 incluyendo el IVA. Actualmente ofrecemos los mejores precios de banners personalizados en el Reino Unido. Si encuentra el producto más barato, póngase en contacto con noreply@misfiestas.es para que podamos probar y superar eso!

¿Qué material son los banners personalizados?

Utilizamos un vinilo de 440gsm de alta calidad resistente al agua y a prueba de roturas, adecuado para uso en interiores y exteriores.

¿Cómo cuelgo el banner personalizado?

El banner viene con ojales de latón. Nuestra pancarta de tamaño mediano (6 pies x 2.5 pies) tiene 4 ojetes (1 en cada esquina) y nuestra pancarta grande (10 pies x 4 pies) tiene 6 ojales (1 en cada esquina y 1 en cada borde vertical). Puedes colgarlos con cuerda, cuerda, cuerda fuerte, etc.

¿Cómo es la calidad de impresión de los banners personalizados?

La calidad de impresión es la mejor disponible en este momento. Recientemente hemos invertido en la máquina de más alta calidad disponible, para garantizar la calidad de los banners producidos.

¿Puedo enviarte una imagen por correo electrónico para agregar al banner?

Tenemos un sistema totalmente automatizado que le permite subir su imagen mientras personaliza su banner. Si tiene problemas para cargar su imagen, puede enviárnosla por correo electrónico a printing@partyrama.co.uk con su número de orden y nombre, sin embargo, debe seleccionar "Con foto" al pedir el banner, o se imprimirá sin él.

¿Mi imagen se ajustará al espacio en la pancarta?

Nuestro software cambia automáticamente el tamaño de su imagen para adaptarse al espacio disponible sin poner en peligro la calidad.

¿Puedo ver una prueba de mi banner antes de comprar el banner?

Sí. Todos los banners se muestran exactamente como se imprimirán en línea cuando diseñe el banner.

¡He cometido un error en mi banner! ¿Ahora que?

Por favor llámenos lo antes posible. Nuestros banners se realizan a través de un servicio automatizado: en el momento en que realiza su pedido están configurados para la producción. Si nos llama y le informa antes de que entre en producción, lo cancelaremos si es posible, pero si el proceso de producción ha comenzado, no podemos ofrecer un reembolso. Usamos un sistema AUTOMATED, y debemos informarle que no revisamos los banners para errores de ortografía / errores tipográficos.

Cambié de opinión, ¿puedo devolver mi banner?

No podemos aceptar devoluciones de banners. Se someten a un estricto control de calidad. Si el letrero que recibió ha sufrido daños durante el tránsito, infórmenos dentro de las 48 horas posteriores a la compra y organizaremos un reemplazo.

¿Puedo cambiar la fuente del mensaje de banner?

Tenemos varias fuentes disponibles para el texto del banner. Por favor, seleccione la opción que desee al realizar su pedido.

¿Sus pancartas tienen un borde?

Nuestros banners vienen con un ribete sencillo de aprox. 0.4 cm. Colocamos los ojetes sobre este espacio para que no interfieran con el diseño.

Tengo la intención de reutilizar mi banner y necesito limpiarlo, ¿qué recomiendas?

Todos nuestros banners personalizados son impermeables. Sugerimos usar agua tibia y un paño. Esto debería ser suficiente para eliminar la mayor parte del polvo y la suciedad. El uso de soluciones de limpieza fuertes como Mr Muscle, lejía, etc. puede dañar la pancarta, al igual que el uso de materiales de limpieza abrasivos como estropajos, etc.

Mi fiesta ha terminado y fue un gran éxito, ¿cómo debo guardar mi pancarta para usarla en el futuro?

Guárdelo en un lugar fresco, seco y seguro. Asegúrese de que esté libre de elementos, como escarcha, etc. La pancarta debería durar muchos años más.

¿Ofrecen un servicio de diseño de pancartas?

Actualmente solo tenemos los banners que están disponibles para la venta en nuestro sitio web, pero podemos imprimir diseños personalizados o incluso diseñar banners de obras de arte existentes de los clientes, o desde cero. Envíenos un correo electrónico o llámenos para analizar las opciones disponibles.

¿Mandas los globos inflados?

Solo el globo de la foto impresa, todos los demás se envían desinflados, por lo que requerirían inflado de helio o aire. Operamos otro sitio web llamado BalloonDevil.co.uk donde puede obtener ramos de globos y se envían inflados, para llegar como un regalo!

¡Ayuda! ¡Acabo de hacer mi pedido y puedo ver que algo está mal!

No se preocupe, si se pone en contacto con nosotros tan pronto como se realiza el pedido, aún podemos atraparlo y realizar cualquier cambio!

Mi pedido acaba de ser entregado, pero no todo está en la caja. He ordenado helio y otros artículos pequeños.

¡Estos pequeños objetos estarán en la caja con el helio! Los empacadores a veces colocan pequeños objetos en la caja junto al recipiente de helio para evitar que se salgan del embalaje principal en tránsito.

¿Puedo hacer un corte, pero no de una persona?

¡Por supuesto! Si nos proporciona las ilustraciones y las medidas, podemos analizar esto con nuestras impresoras y ver si es posible.

¿Cómo 'cuelgo' el rollo de la habitación del escenificador en mi pared?

Es una lámina de plástico liviana por lo que se puede fijar a la pared con su elección de adhesivos, como cinta o tac adhesivo.

Tengo otras preguntas, ¿a quién debo contactar?

Para cualquier otra consulta, envíe un correo electrónico noreply@misfiestas.es o llámenos de lunes a viernes de 9.00 a.m. a 5.30 p.m. el 01908 261280.